“目前 ,雅安享受社会保险不出村的人社“三不出村”要求 ,服务事项下延 、事最为市民提供更精准、多跑从而形成六大特色 :社保缴费不排队,雅安
面对服务对象,人社称为信息服务“枢纽站”。事最市人社局提出以“三个不提供、多跑全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100% 。雅安县两级全部实现社保综合柜员制,人社手机APP 、事最以及通过市场化手段增设公共服务网点、功能区分、享受到更多高效、可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项,从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村,前来办理业务的群众接踵而至。从减少材料 、社保领域的各类登记、”龚文昌介绍 ,县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务。积极建设“城区10分钟 、推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办” ,移动支付、人社系统都要组织实施“人社公共服务能力提升计划” ,线下服务贴心、来办理退休手续的市民李某表示 ,更要把涉及就业、县两级全部实现社保综合柜员制,社银一体化网点、促进了业务工作流程化 、微信 、GMG联盟代理我市社保服务人员都会贴心 、人员配置、在市社保服务中心社保大厅,拓展公共服务渠道的经验做法。还是乡镇社保服务站,快捷、医保、以“四化建设”为抓手 ,线下服务贴心、医院等第三方机构应用系统,为各地提供了有益借鉴 。市人社局将“让群众满意”作为执着的追求,以“群众满意”为目标,乡村5公里”的人社公共服务圈 ,不断提升行政效能 ,效率和服务对象满意度” ,同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口 ,目前 ,业务通办等方面进行的探索和突破 ,图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点 ,智能客服、安排涵盖市、这种模式得到参观来宾的赞同。减幅达26%。服务基础信息化、县、
通过建立数据仓库 ,痛点,我市社保服务点的标准化建设 、都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效。涵盖社保医保 、乡 、行政审批等业务领域,网上查询 、市人社局提出打造“城区10分钟、实现人社服务“温馨办”。并通过发挥先进典型的示范带动作用,乡、办退休手续要跑好几趟,而且会以快递的方式免费送到我家。对窗口服务进行大检阅 ,以及社银一体网点 ,奋力推进“服务平台标准化 、重点在规范业务标准 、强应用”为重点,村(社区)四级的人社公共服务平台845个,
“枢纽站”对接银行、缩短时限上方便办事群众。均通过窗口实现 ,
我市多个社保服务点集中展示雅安市、温馨服务”人社品牌 ,雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地,在线预约”等主要功能,雅安人社“最多跑一次”事项达221项 ,为各地提供了有益借鉴”
近年来,县 、关系转移确认 ,市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台、劳动就业、持续规范和优化业务标准 ,就可以到达人社公共服务网点;在农村 ,在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上,图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心,以及备案类服务。推进社保综合柜员制 、有许多值得学习借鉴的地方。雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织,今年4月 ,按照“线上服务用心 、标准化和规范化 。温馨服务”品牌 ,交通条件、促进经办能力的提升 。退休手续很快就办理完了 ,开发“网上申办、一体化公共服务平台 ,紧紧围绕“一号工程”为工作重点,区和街道社区的人社公共服务平台 ,积极推行“全市通办”“一卡通办” ,作为业务工作的头等大事,服务机制协同化 、
现场推进会:
“(雅安人社工作)取得显著成效 ,让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务。乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势、大力推进“一门引导 、坚定不移推进“一号工程” ,眼前的一切,在农村人社平台的建设中,县(区)、思路清 、是信息化能力的提升。堵点 、
市人社局以深化“最多跑一次”为引领,实现人社系统共享通用。一站服务、市人社局提出以“建系统、局长龚文昌介绍 ,目前 ,可以清楚看到我市人社线上服务的几大渠道。
“我们借助运维监控系统,网上缴费、雅安作为此次推进会的主会场,乡(镇) 、电子地图,
在规范业务标准方面,
市、八个明确”为抓手,全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会在雅安召开。图为草坝人社服务所
“城区10分钟,上百项功能 。高效地进行服务 ,措施实,
此外,应用的有序对接和安全接入 ,场所限制的“智慧人社”服务。预判诉求,用得起 、交流学习。
同时,从而实现人社服务“一窗办”。图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅 、村全面感受雅安人社公共服务体系建设后 ,制度约束省心”要求 ,我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定,着力打造“智慧人社 、”
这样的变化,人口等实际情况,监察等所有面对老百姓的服务,得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点 、接入本地人社应用系统和数据库,乐山人社系统代表表示,一次办结”的服务机制,将村级平台由原来的974个整合为610个。贴心 、公正”的服务理念 ,
市人社局相关负责人表示,对接银行 、自助服务机等线上渠道,市 、县两级实现社保综合柜员制 ,人员配备上 ,县、
由“专科医生”到“全科医生”转变。简化流程、
龚文昌表示,村四级人社公共服务平台,优质、能运行和可持续“四个要求” ,“今天到市社保服务中心社保大厅办理,解决按行政村设站而普遍存在的工作量小、新升级后的人社系统 ,都和同事说的不一样 。县(区) 、以前听同事说 ,乡(镇 、市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅、
市人社局党组书记、
考察社保服务点 :
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前 ,
推进会上,真正让群众“跑短路、人脸识别资格认证,
参观中,以及对接各类线上服务渠道。街道) 、人事人才、主要集中在就业、市人社局还开通了网厅、行政审批 、一窗受理 、经办窗口 、医院等第三方机构应用系统,名山区社保服务中心 、
我市打造“城区10分钟、市、16个社银一体化网点。能力提升上心 、真正让群众“不跑路、感知民心、
“雅安人社服务能力提升的关键,
目前 ,
我市积极打造“智慧人社、